I nostri collaboratori sono responsabili della qualità delle proprie prestazioni in tutti gli ambiti e sono direttamente coinvolti nell’implementazione dei miglioramenti. I collaboratori operano nel rispetto della legge e con responsabilità nei confronti dei partner commerciali e qualsivoglia altra persona all’interno di TER GROUP.

La conformità ai requisiti di garanzia della qualità è confermata mediante regolari controlli di sistema interni e audit esterni. Assicuriamo che

• i prodotti che distribuiamo soddisfino le elevate aspettative dei nostri clienti
• tutti i workflow siano pianificati e monitorati e che in tutte le aree funzionali siano sfruttate le opportunità di migliorare i metodi
• in caso si presentino all’improvviso problemi di qualità, essi vengano individuati in modo sistematico e corretti